适用产品
AnyBackup Enterprise：7.0.18.4
AnyBackup Express：7.0.18.4
AnyBackup CDM：7.0.18.4
问题描述
在使用 beq 连接进行 Oracle 数据库备份时，备份任务卡住，且备份过程中不传输数据量。此问题导致备份任务无法正常完成，进而影响备份效率和数据保护能力。
问题影响
备份卡住，备份任务运行异常
问题原因
AnyBackup 7.0.18.4 引入第三方库 jemalloc，此库可能与 Oracle 备份任务的执行机制存在兼容性问题，导致备份任务卡住且不走数据量。
解决方案
为解决此问题，建议用户禁用 jemalloc 库。具体操作步骤如下：
1.登录备份客户端
使用远程工具（如 SSH）登录到备份客户端。
2.进入安装目录
切换到 AnyBackup 客户端的安装目录下的 AggregateApp 目录
cd <安装目录下>/AnyBackupClient/ClientService/AggregateApp/
3.移除 jemalloc 库
将 libjemalloc.so.2 文件重命名：
mv libjemalloc.so.2 libjemalloc.so.2_bak
4.重启执行器
重启客户端执行器以应用更改：
../client_cli runner restart all
5.重新发起备份任务
重新启动备份任务。
