适用产品
- AnyBackup Family 8.x
问题描述
AnyBackup 8 通过 Exchange EWS 方式备份邮箱数据时，显示信息：错误详情: [(error location: saWritesyncClient.cpp:346)(i18n error: SAClient.InvalidParameter)]，参考信息如下：
eefproc.log 日志存在如下信息：
问题影响
AnyBackup 无法完成 Exchange 邮箱备份。
问题原因
邮件 Internet Message Id 中包含斜杠时会导致邮件备份失败。
解决方案
为了解决该问题，需要对客户端组件进行更新，请按照以下步骤执行：
1、联系 400 技术人员，对客户端程序进行组件更新，打补丁 Patch-20250928-005982。
![AnyBackup - 远程复制失败：显示信息：复制保护对象 [xxx任务] 时间点 [2025-07- 24T01:24:06.000000+08:00] 失败。](https://www.edug.net/wp-content/uploads/2026/09/20260915082304192147.webp)
![AnyBackup - TDSQL恢复失败，提示信息:"错误信息：[[41007]recover: can't pick available image. storage:S3,parse json error when getAvailableImageByS3]"](https://www.edug.net/wp-content/uploads/2026/09/20260914040417496665.png)
